菜鸟驿站时不时地打电话过来，询问前一天的快递是否送货上门了，那头是机器人的声调。
一般情况下，电话是比较紧急或复杂情况的沟通方式，哪个企业像它们这样，老是给用户打电话？这种情况又不紧急。别人都是发个短信。
见后文图片。
又想起 N 年前，淘宝来电话询问“取快递是否方便”，听到这话时我一头雾水，没太明白其中的门道，迷迷糊糊地回答了“是”，然后快递就一直被放到菜鸟驿站了。直到前两年迫于数据难看它们才改回来。
你在它平台购物，它就戏耍用户、肆意骚扰用户，一点也不尊重人。
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MADBOBJul 24, 2025
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京东也开始这么干了，动不动打电话问
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tianguozhong1Jul 24, 2025
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京东老早就不行了，没差别
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tangtang11Jul 25, 2025
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圆通快递 ，每次都打电话：您有一个包裹，是否需要送货上门，需要请按 1 也很烦
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sumectJul 25, 2025 via iPhone
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@tianguozhong1 直接要求快递员送上门，不敢不送的。 送两次他就知道了。
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yangxiaopeipeiJul 25, 2025
7
@sumect 我老婆家那个投诉 n 遍了，没送过
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