先说说我的基本情况：
- 渠道：giffgaff 官网申请的 eSIM
- eSIM 申请时间：2026 年 6 月 17 日
- 封号情况：截止今天（ 8 月 5 号）一直都没收到封号邮件，不过出了这档子事情也不敢继续用了
我的退款历程大家可以参考一下：
这张就是我的申诉记录，红框中的两次也就是今天是成功的：
接下来我说说具体的步骤：
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申请前先完成携号转网，今天我是先转网到了 VOXI 后再申请的（今天刚转网成功，然后我就立马申请 VOXI 退款了，VOXI 有在线客服聊天，所以很快就通过申请了）
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需要注意申请时间，头几次我都是白天申请的，每次都是到了晚上 19:00 左右回复我，当然回复都是统一的拒绝模版(我猜测应该不是真人回复)，今天下午我申请了，然后果然 18:55 的时候拒绝了我，然后我再使用相同的话术一模一样的再申请一次，结果就成功了，邮件的内容不同了，知道了客服的名称叫 Juline ，所以申请的时候应该在 19:00 后申请遇到真人的可能性比较大
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剩下的步骤可以参考下面这个视频的 4:37 开始的内容 英国 giffgaff 卡真的 GG 封号了，保号退款自救保姆级教程｜先别急着携号转网！
我的操作跟这个视频基本上是一模一样的，文案也是，我把我用的文案也放在下面吧
Hello,I recently topped up my giffgaff eSIM with £10 credit. However, I have now ported my number out to another network and no longer need the giffgaff service. I haven't used any of the credit, so I would like to request a full refund of the remaining balance to the original payment method.Could you please help me process the refund? Thank you.
以下是申诉地址，我知道的有两个应该效果都差不多
我不确定已经被封号的人是否也可以这样退款成功，没封号的 V 友可以参考我的步骤试试。
附上我的退款成功邮件，希望各位 V 友也都可以退款成功，如果提交了一次被拒了不要放弃，可以再次申请新的，只要人工看到了大概率是会给退的（我猜的 XD ）
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