cornelia
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一个月前在京东买的 dell2414h 出了问题,请问是在京东退换货还是直接找 dell 的比较好呢?

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  •   cornelia · Jul 26, 2014 · 5787 views
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    两个星期就出了问题,,时好时坏,
    一开机屏幕就会一直闪,
    有时候抽插电源线之后就好了,
    一开始以为是插座的问题,换了插座和电源线也没问题,
    以为是dp线的问题,但是只插电源线也会这样闪,

    漏光我就忍了,
    失望失望,

    感谢回复
    17 replies  •  2014-07-26 17:44:12 +08:00
    han365
    han365
    Jul 26, 2014 via Android❤️1
    1
    京东
    jsonline
    jsonline
    Jul 26, 2014❤️1
    2
    漏光已经不是槽点了,每台都漏。
    cornelia
    cornelia
    OP
    Jul 26, 2014
    3
    @jsonline 无漏光,不戴尔
    shuangchun
    shuangchun
    Jul 26, 2014❤️1
    4
    @cornelia 哪个显示器不漏光,便宜的东西漏点光可以接受滴
    skybr
    skybr
    Jul 26, 2014❤️1
    5
    一般就算京东肯处理, 一般也要求先找dell开鉴定.
    FanError
    FanError
    Jul 26, 2014❤️1
    6
    以前是直接找dell,直接换新的
    walkingway
    walkingway
    Jul 26, 2014❤️1
    7
    @skybr 不用啊,直接申请让京东来售后,让他上门取货或自己送到自提点就好了,京东会返厂的。曾经一个惠威的音响出了个无规律异响的故障,交给京东处理,京东收到货就给打了个电话说返厂时间比较长,还不一定能找出故障修好,给你换个新的算了。。。
    cornelia
    cornelia
    OP
    Jul 26, 2014
    8
    @shuangchun 是啊,漏光也可以接受,

    @skybr
    @FanError
    thx,决定直接找dell了,但是400的电话要周一到周五才能打,估计到时候要请假一天等他上门了
    goojia
    goojia
    Jul 26, 2014❤️1
    9
    跟谁买的就找谁。
    chengxiao
    chengxiao
    Jul 26, 2014❤️1
    10
    找JD吧,体验过一次JD的退修服务,基本以后就一直在JD买了
    Exin
    Exin
    Jul 26, 2014❤️1
    11
    去年在京东买了一台8000块的笔记本,使用非常小心。
    可是不到半个月开机变得超慢(2小时!),检测到硬盘全是坏道(刚到手没检测)
    找京东退换/修理不能
    非常失望
    ovear
    ovear
    Jul 26, 2014❤️1
    12
    京东 大法好。。。手贱买了老铁家的低端耳机。。(500多那种。。)
    然后第一次送了台有电流声的。。换货,二话没说就换了
    第二次。。就是前几天。。发现一边声音有问题。。然后发回去,以为这次肯定得维修了
    京东打电话过来问,您要换货还是全额退款呢(lz用了卷。。全额不划算。。)
    好的那就给您换一个全新的。。

    感觉京东大法给力
    blessme
    blessme
    Jul 26, 2014❤️1
    13
    超过15天应该找厂商,你找京东也是给你送到dell去
    heliar
    heliar
    Jul 26, 2014❤️1
    14
    戴尔可以直接上门拿的,你这问题估计直接换新
    zwj777
    zwj777
    Jul 26, 2014 via iPhone
    15
    @chengxiao 我了个去!你不是在jd上班!直接给人家处理了不就好了!嘿嘿!可别给老板看见了!xiao哥还是很给力的!lz何不试试呢!
    chengxiao
    chengxiao
    Jul 26, 2014
    16
    @zwj777 我觉得你不适合在这个社区混,真的,智商tm有问题,别乱开玩笑好不?
    zlf
    zlf
    Jul 26, 2014❤️1
    17
    京东的售后服务不错的
    建议你先找京东处理。
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