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Jackyxiaoc

阿里云说挂就挂??出了问题一句内网 dns 有短暂的服务不稳定就打发了。也是没谁了。

  •  
  •   Jackyxiaoc · Apr 15, 2017 · 5273 views
    This topic created in 3493 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    事情是这样的,昨晚突然被老板炸飞,说业务高峰系统挂了。然后起来查找原因,使用的云 rds 和云 redis 均连不上。然后就找客服了。

    2017-04-14 21:53:25: redis 挂了????

    2017-04-14 22:55:02 : 客户您好,我们根据您的问题情况检查进度如下:

    [ 问题现象 ]
    redis 无法连接

    [ 问题实例 ]


    [ 处理意见 ]
    您好,监控发现内网 dns 有短暂的服务不稳定现象,经紧急处理目前已恢复,请测试。有任何问题,可随时通过工单或服务电话 95187 联系反馈。


    阿里云售后提示您:
    对于涉及到数据的增删改查等测试,建议您先通过控制台或其他方式备份,或者创建一个新的测试环境,以免误操作带来的生产环境数据丢失风险!

    感谢您对阿里云的支持!

    然后就没回复了。可以,这很阿里云。
    Supplement 1  ·  Apr 15, 2017
    : 目前您的 redis 连接是否已经恢复正常,如果没有恢复,请您具体说明一下,我们帮您查看
    : 您好,给您带来的不便请谅解,建议您在观察,有问题及时反馈我们。

    好了朕知道了,退下
    13 replies  •  2017-04-15 22:12:45 +08:00
    junnplus
    junnplus
    Apr 15, 2017
    1
    没有赔付么
    junnplus
    junnplus
    Apr 15, 2017
    2
    是时候来安利美团云了,价格不错,客服也很好,工单反应迅速,还主动打电话来跟进工单的问题, 200 倍赔付
    Jackyxiaoc
    Jackyxiaoc
    OP
    Apr 15, 2017
    3
    @junnplus 至今为止一点消息都没。什么公告都没。
    aheadlead
    aheadlead
    Apr 15, 2017 via iPhone
    4
    是时候安利 aws 了
    libook
    libook
    Apr 15, 2017
    5
    阿里晕在实在没办法的时候只赔代金券。。。
    c
    c
    Apr 15, 2017
    6
    @Jackyxiaoc 查看日志

    发现从 2017-04-14 21:53:38,37 到 2017-04-14 22:18:16,838 都连不上 MySQL
    c
    c
    Apr 15, 2017
    7
    挂了 25 分钟。。。。
    qcloud
    qcloud
    Apr 15, 2017 via iPhone
    8
    在此
    Jackyxiaoc
    Jackyxiaoc
    OP
    Apr 15, 2017
    9
    @c 那个时间是我们系统的业务高峰期哈哈哈想想也是醉了
    caotian
    caotian
    Apr 15, 2017
    10
    redis 上次买了一年,结果有天突然经常无法连接,没办法,就把 redis 去掉了,然后系统负载也不大,就没再用,白买了一年
    ericbize
    ericbize
    Apr 15, 2017 via Android
    11
    fork3rt
    fork3rt
    Apr 15, 2017 via iPhone
    12
    其实吧,腾讯云的内网 DNS 也经常出问题
    ragnaroks
    ragnaroks
    Apr 15, 2017
    13
    百度的内网 dns 也有问题,所以我用 rds 等服务都是用内网 ip 去连的,反正账号下内网唯一
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