看商品页中是 400 预约安装，下单时候又默认有个安装时间。这两个应该不一样吧，我理解的是订单里面预约的是京东自己的安装服务，400 是索尼自己的。但是这两个从收费到售后有什么区别吗
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Supplement 1 · Jun 19, 2017
分别问了厂家和京东客服，感觉挺乱：
1. sony 推荐由 sony 400 电话预约安装，要用 sony 自己的挂架，收费 300 左右。客服说可以收货时拆箱看外观和配件，有问题安装时师傅可以出具报告。但是在商品页中明确写明了“请勿自行开箱”
2. 京东安装，收费 100 左右带挂架。应该是可以拆箱。
1. sony 推荐由 sony 400 电话预约安装，要用 sony 自己的挂架，收费 300 左右。客服说可以收货时拆箱看外观和配件，有问题安装时师傅可以出具报告。但是在商品页中明确写明了“请勿自行开箱”
2. 京东安装，收费 100 左右带挂架。应该是可以拆箱。
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saricesJun 19, 2017
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为什么不问客服？而且写了 400 预约了，为何不打 400 预约
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@sarices #1 1、还没到 2、坑不坑只有用过的人才知道
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sghsghJun 19, 2017
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好像大法只能是大法的售后来装，需要自己打 400 预约，没有授权给京东、苏宁这些
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AnsenJun 19, 2017
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大法的只能大法来安装，而且在他来之前你千万不要开箱
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@IamJ #5 协议书大概内容是？京东安装的话送货时候必须开箱检查吗
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fearmeJun 19, 2017 via iPhone
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打电话 400 安装，上墙壁一台 300
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@sghsgh #8 索尼安装的话，架子 200，安装 100 ？京东安装的话是不是就能用自己的架子。问题是因为安装的原因除了问题，比如极端的电视掉下来了，这种问题由谁负责？
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PharielJun 19, 2017
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最好原厂来人装，不然开箱后出现问题扯不清楚的。
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AirScJun 19, 2017 via Android
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当时为了避免这个问题，直接去旁边的苏宁线下店买了。
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harry890829Jun 19, 2017
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@ArthurKing 我觉得电视掉下来分几种情况，架子坏了，找架子厂商；电视固定口坏了，找电视厂商；墙上固定口坏了，这种房子要住小心
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kaikaiyodaJun 19, 2017
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送到之后，得让送货员当面检查电视是否完好，否则过后电视出现损坏，就不好鉴定是快递的问题，还是你自己弄坏的。
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lln133208Jun 19, 2017
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厂家安装
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blankmeJun 19, 2017 via Android
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@kaikaiyoda
京东是要求收到后不能拆，放着等售后安装的时候拆。 |
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yangxiongguoJun 19, 2017
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京东送货的人说他们装就他们装，不然那就打电话。
我买的时候网页上有写打电话厂家装，实际是 jd 的人装的 |
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badecJun 19, 2017
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让索尼厂家安装。京东帮忙安装的话，万一你开箱是坏机难说的清（虽然 jd 售后口碑不错，但是为了避免不必要的麻烦），而且索尼品牌的电视交由索尼的售后安装最稳妥，包括一些使用的问题，他们都能解决
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NumbcoderJun 19, 2017
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我也是昨天京东买的大法，但是我还顺便买了个支架，不知道到时候会不会强迫我用他的支架
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@Numbcoder #18 之前见过相关的咨询，索尼客服回答说用第三方挂架安装后出了问题，很难说清楚到底。所以不支持第三方挂架安装。单从价格上说，想省钱就直接用京东的挂架了。反正就 100 块钱，有京东安装第三方挂架还收 50 块钱
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MacJun 19, 2017
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应该是厂家安装的，但我上次直接让送货的就给我装了。
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IamJJun 19, 2017 via iPhone
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@ArthurKing
大概就是说用户要求京东安装，出现问题用户负责之类。就是京东自己的免责声明。忘了当时怎么验货了，好在电视本身没问题 |
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@IamJ #21 那京东这么做也无耻了点吧，光想着赚钱，不想担责任
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NumbcoderJun 20, 2017
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@ArthurKing 感觉这是强买强卖，电视有问题关支架什么事啊，有点无耻
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